供应商关系管理系统
摘要: 供应商管理在保障采购效果中发挥者举足轻重的作业,任何企业只要建立适合本企业的充足供应商队伍,建立供应商管理的优胜劣汰流程,采购业务就有了长足发展的基石。
设计背景:
 
供应商管理在保障采购效果中发挥者举足轻重的作业,任何企业只要建立适合本企业的充足供应商队伍,建立供应商管理的优胜劣汰流程,采购业务就有了长足发展的基石。
具体建设供应商资源库将围绕以下几个角度进行:
从供应商开源角度,易采购供应商关系管理系统可以将企业的全部供应商资源纳入系统化管理。通过易采购供应商关系管理系统就可以将企业的采购招标信息发布到平台的对外门户中,这样有资质、有能力的供应商都可以看到,并进行注册,易采购供应商关系管理系统可以对所有申请的注册的供应商进行统一规范的供应商准入审核流程,审批通过后的供应商将会形成企业的预备供应商。
从供应商信息角度,易采购供应商关系管理系统建设的供应商资源库除了供应商名称、联系人、联系方式等基础信息外,通过易采购供应商关系管理系统还可以实现供应商的分类管理,包括按采购类别进行分类、按采购组织进行分类,并且可以设置不同类别需要供应商提供的资质文件、调查表信息等。供应商注册时也需要对其企业的基本信息进行填写,如:注册资金、企业规模、经营实力等,这些信息将可以在专家评标过程中进行调用,便于打分时进行参考。
从供应商资源管理角度,易采购供应商关系管理系统对供应商资源管理将是动态的管理。预备供应商如果长时间没有参与企业的招标采购项目,可将预备供应商进行淘汰,以优化供应商资源结构;预备供应商参加了企业的招标采购项目并中标了,且供货的质量、及时度能满足企业的需求,可将预备供应商转为合格供应商;合格供应商如果长时间没有再次参加的企业的招标采购项目,可将合格供应商进行淘汰,优化供应商资源结构;如果供应商在招标采购过程中发现串标、围标严重违规情况,可将该供应商纳入集团范围的黑名单,被纳入黑名单的供应商将在集团范围内进行供货。
从供应商变更管理角度,易采购供应商关系管理系统可对供应商资质文件到期或变更进行管理,供应商资质文件到期前,系统会提前几天给企业供应商管理人员以及供应商进行提醒,供应商需及时更新并上传最新的资质文件,供应商更新资质文件信息后,需进行统一的资质变更审批流程。系统可根据招标采购管理制度要求,控制资质文件到期的供应商将暂时不能参加企业的招标采购项目,规避响应的招标采购风险。本平台还可满足供应商供货类别、供货采购组织变更的管理,供应商如果供货类别范围、组织范围增加或变更,可通过平台进行统一规范的申请审批流程,以满足供应商资源布局的调整和优化。
从供应商资源内部共享角度,易采购供应商关系管理系统可实现供应商资源信息,集团内部进行共享,不同采购组织、采购人员可根据平台的数据权限配置,可了解到相应招标采购类别有多少供应商、供应商是否为合作过的、历史参加的招标采购项目报价信息等。为企业的招标采购人员进行谈判提供及时准确的数据支持。
 
功能特点
 
易采购供应商关系管理系统支持建立供应商全生命周期管理,可以实现的要点功能包括:
基础管理流程:系统设计需要结合企业供应商管理办法,优化现有工作流程,应支持按不同采购类别定义供应商资质证书、调查表、评价标准等业务规则,可设定供应商评价周期,星级标准等管理要素。
供应商注册:供应商自助填写其基本信息,可以选择供应商类型(如生产商,服务商,代理商等),选择供应商可提供的商品或服务类,除此外,还需要选择供货分子公司。当供应商提交注册信息后,供应商信息即进入注册供应商库中;
开发流程:供应商开发渠道包括使用部门推荐、采购人员开发供方、供应商自行注册三种途径,供方开发流程支持供应商填写信息、上传证书、调查表自评等环节,采购员可根据采购组织和采购类别不同对供应商通过内部审核流程进行确认。
档案管理流程:供应商包括潜在供方、备选供方、合格供方、待淘汰供方、黑名单供方等不同状态,支持设置供方等级,建立供应商信息档案,包括供方资料、资质证书、投标档案、验收档案,质量信息档案等综合信息。
供方评价流程:供方评价包括定期评价和综合评价两种,根据供货类别不同进行供方评价,评价过程可从"质量情况、交货能力、售后服务、整体满意度"四项指标进行评价,评价过程中质量与交货指标需支持定量评价。
使用质量回访:质量信息回访指物资采购供应部业务员定期回访使用部门质量情况。系统可以按时间周期性发起质量回访活动,以待办工作推送到相应的检验员,要求他主动对矿上供货质量问题进行回访并将结果记录到系统中,该结果可以作为供应商的考核绩效依据。
 
流程示意图
 
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