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合同与履约

知识库 FAQ · 合同与履约

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采购知识库常见问题

解答采购系统使用与采购业务中的高频疑问

合同与履约

01

采购订单、收货、对账、发票和付款能否在线协同?

可以。订单协同支持双方在线确认交期和数量;收发货协同支持打印发货单、登记物流和扫码收货;发票与账务协同支持发票复核、订单与收货单关联、月度对账、发票挂账和应付账款处理,减少重复核对和线下传递。

02

电子签章用于采购合同和订单是否安全?

电子签章可用于采购合同、订单、确认函等文件在线签署。系统通过接入合规电子证书记录签署人、签署时间和文件内容,支持验证与追溯;具体适用方式仍需结合企业制度、合同类型和适用法律法规确认。

03

历史版本可以修改吗?会被悄悄改掉吗?

系统保留原始材料,后续差异和依据单独列出,不能通过改历史版本把问题消掉。有有效变更文件的,与原始版本并列核对;没有的,继续列待处理。是否补交材料、采取什么措施,按实际合同和程序确定。差异提示本身不等于认定违约,仍需核对有效基线和事实。

04

验收标准写进合同,具体该怎么写?

把规格、参数、数量、质量标准写到能"对得上、验得出"的程度,越具体越好。最好形成一份验收清单作为合同附件,验收时照着逐项打勾,别只写"合格"两个字。

05

使用科室参与验收,怎么避免流于形式?

把使用科室签字设为验收的必要环节,系统里少了这步就进不了下一步。同时让使用科室按实际使用情况打分、留意见,跟验收记录绑在一起,而不是签个名就走。

06

对接的费用和周期大概多少?

费用上,有的厂商含在报价里、有的单独收,签合同前要问清楚谁出接口、要不要加钱。周期上,对接最容易被低估,联调测试要留足时间,别边对边改。

07

我们人手少,一个人身兼数职,分权怎么做?

人手少恰恰更要用系统分权。提出需求、采购、验收、付款设成不同账号和权限,系统里一个人兼了岗,关键的审批和付款环节让不同的人卡,至少把"自己买自己验自己付"拆开。

08

对接一般要多久?费用怎么算?

时间上,对接最容易被低估,联调测试要留足,别指望上线前几天搞定。费用上,有的厂商含在报价里,有的单独收,签合同前一定要问清楚对接是不是另加钱。

09

演示很花哨,但怕实际差距大,怎么防?

让厂商拿你们的真实业务场景现场走一遍,别听PPT;把演示时承诺的(流程可配置、对接免费、维保范围)落到合同白纸黑字;再让采购、财务、信息部门一起选型,多双眼睛不容易被带偏。

10

OA 大厂、ERP 大厂、协同平台,跟专做采购的厂商怎么选?

看你要什么。要整条采购链留痕可审计,选专做采购的;要财务联动、预算付款,选 ERP;只是办公审批顺带管一下采购,OA 和协同平台够用,但审计深度要自己评估。

11

那我签合同的时候跟谁签?

以营业执照上的主体名称为准,也就是北京网达立信信息技术有限公司。具体项目如果涉及天津运营主体,会在合同里写明签约方。

12

维保费一般怎么算?什么时候开始收?

通常第一年免或含在总价里,之后按年收,一般是合同价的10%到15%。签合同前一定问清从哪年开始收、收多少,别只看首年报价。

13

怎么避免项目做到一半不断加钱?

把定制开发范围写死,写清哪些是标准内的、哪些额外收费;对接费、硬件费、维保口径都在合同里逐项列明。合同条款比价格数字更关键,逐项对清楚再签。

14

审计一般调哪几年的资料查这类问题?

巡视和审计通常按项目调近三年的资料,个别问题会往前追。所以这几年的预算、采购包、合同数据,要能随时按项目调出来。

15

临床科室忙,抽不出人参加验收怎么办?

把使用科室签字设为验收的必要环节,系统里少了这步进不了下一步。设备是临床用的,临床不来验,后面扯皮的成本比抽半小时高得多。

16

验收标准写进合同,具体怎么写?

规格、参数、数量、质量标准逐条列清,形成验收清单作为合同附件。验收时逐项打勾、留记录,而不是签个"合格"了事。

17

验收走过场主要查什么?

验收单签字是否齐全、到货时间与验收时间、使用科室是否参与、验收与资产入账是否一致,几条对得上才算过关。

18

合同倒签,事后补签一份行不行?

事后补签不能消除违规事实,先履约后签合同本身就是审计硬伤,签署日期与履约时间对不上就是证据。

19

买回来不合用,能退吗?

验收环节提出来才有机会,验收过了再退就难了。所以验收一定要让使用的人到场,当场试、当场签。

20

使用科室太忙,能不能只让设备科验收?

不能省。使用科室参与验收、多方签字,是验收环节的必要动作,也是审计看验收是否走过场的依据。

21

补充合同能签几次?

次数没有统一上限,但金额是累计算的:所有补充合同加起来不超过原合同的10%。签之前先算累计账。

22

超过10%的部分怎么办?

走新项目重新采购。追加内容如果和原标的不是一个东西,本来就不能走补充合同。

23

倒签合同,审计会怎么查?

对合同签订日期、验收记录、到货单、付款时间做时序比对。先履约后签合同,时序一对就露。快逾期的项目系统提前预警,就是为了防这个。

24

补充合同在系统里怎么管?

作为合同的变更记录管理:发起变更审批、形成补充协议、关联原合同台账,金额累计自动校验是否触及10%红线。

25

付款节点一般怎么定?

按合同条款和履约进度定,常见的有签约后预付、到货后付、验收合格后付、质保期满付尾款几类,比例和节点按合同约定,系统按节点提示。

26

付款金额超了合同金额,系统会拦吗?

会。付款记录按合同金额校验,超出的申请走合同变更审批,变更记录留痕,不能先付了再补手续。

27

合同中途变更了,付款怎么跟着变?

变更走审批生成变更记录,付款额度、节点跟着新条款调整,台账上变更前后都有据可查。

28

合同签订有时间要求吗?

有。政府采购法规定,中标、成交通知书发出之日起30日内要签订合同。签晚了,付款链条整个往后拖,系统可以做签订时限预警。

29

岗位分离在系统里怎么设置?

按角色配权限,提报、经办、审核、验收、付款各配各的权限范围,关键操作留痕。设置一次,之后所有人都只能在自己权限内操作。

30

验收不合格怎么办?

先停下来,问题记进验收单,该退换的退换、该整改的整改,整改后重新验收。不合格就付款,等于放弃了主动权。

31

验收和付款是什么关系?

验收合格是付款的前置条件。验收记录没走完,付款申请提不上去,系统按这个顺序卡,人工也不要破例。

32

设备要试运行一段时间怎么办?

可以设试运行期,试运行期满再组织正式验收。试运行期间的问题记录,正式验收时一并过一遍。

33

科室签了验收,后来设备出问题,科室要担责吗?

签字确认的是"验收时点"的状况,不是终身担保,质量问题走质保条款。但验收时没发现、记录里也没提的问题,事后解释成本会高,所以签之前该试的都要试一遍。

34

验收单丢了或者没签字,审计会问什么?

会问验收是不是走了形式。验收单、签字记录、验收结论都要归档在系统里,按项目一查就有,补不齐就是程序瑕疵。

35

两条线各记各的账,问题出在哪?

出在对不上。集采执行进度、自采台账、合同付款各一套,月底对账靠人拉表,审计来查更是东拼西凑。一套系统、一个台账,两条线按采购方式分类管,才是省事的做法。

36

已经用了 SaaS,以后想迁回本地,能迁吗?

能,但要提前谈好数据导出和迁移条款,合同里写清楚数据归属和导出格式,别等想迁的时候才发现带不走。

37

质保期快到了,系统会提醒吗?

会,前提是把质保起止日期录进合同或设备档案,系统到期自动预警。这也是考察厂商时的必问题目。

38

老设备的档案还是纸质的,上系统怎么办?

不用全量翻旧账。先把新项目跑线上,存量设备先录入设备、合同、质保期这几个关键字段,能查能用就行,逐步补全。

39

接口对接要不要单独留钱?

要问清厂商接口是否含在报价内、以后加接口收不收钱。口径差异很大,合同里写明白。

40

系统会不会三天两头出问题?

关键看厂商的运维安排和合同条款:响应时间、数据备份、版本升级怎么约定。签合同前问清楚,比事后投诉有用。

41

老板在经营会上问的那句,系统怎么答?

集团级数据归集之后,全年买了多少、平均什么价、跟哪几家签的合同,按品类、按校区一拉就有。经营会上问,当场就能答。

42

纸质档案很多,都要补录进系统吗?

不用一次补全。先保证新采购全流程在线留痕,旧档案按"评估最可能查的"优先补:合同、付款、验收这三类先归集,其余逐步补。

43

现在开始补,还来得及吗?

来得及。评估和查账都有提前通知,把最要紧的合同、付款、验收先归集,系统里新流程立刻开始在线跑。越早开始,下一次查账越从容。

44

分校财务独立,集团统签的合同分校不认怎么办?

先分清楚:统签的是价格和条款,付款由分校自己按目录下单结算。分校拿到的是集团谈好的价,比它自己谈更划算,自然愿意走。真不适用,走分校自采备案。

45

选型四步走下来,时间怎么安排?

列需求一两次内部会就能定,看演示和问案例要留足时间,小范围试用建议至少跑完一个完整采购周期,从提需求到验收付款走一遍,才试得出真问题。

46

表扬信这种材料,选型时怎么要?

候选厂商做案例讲解时,直接请对方出示客户出具的书面证明——表扬信、验收证明、感谢函都算。敢拿出来的和只口头说"客户很满意"的,信息量不一样。

维护主体:北京网达立信信息技术有限公司|业务负责人审核|更新于:2026-10-16
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